Ich habe einen Garantiefall
Um Ihnen so schnell wie möglich bei einem defekten Gerät weiterzuhelfen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Verwenden Sie pro defektes Gerät bitte nur ein Formular.
2. Überprüfen Sie mit Modell- und Seriennummer Ihren Garantiestatus auf:
3. Füllen Sie bitte im RMA-Formular alle notwendigen Felder aus.
4. Klicken Sie anschließend auf "Daten speichern".
Im Garantiefall erhalten Sie innerhalb von max. 4 Stunden (werktags) eine RMA- Nummer per E-Mail und/oder SMS.
In dieser E-Mail oder SMS erhalten Sie weitere wichtige Informationen.